FAQs

Non ho trovato il ricambio di cui ho bisogno, come posso fare ?

Contattaci su Whatsapp o mandaci una email con i dati del tuo motore: cercheremo il ricambio giusto per te !

Nel prodotto che vorrei comprare trovo scritto “Ordinabile”, che significa ?

Il prodotto con la quantità di magazzino “Ordinabile – X giorni lavorativi” non è al momento immediatamente disponibile presso il nostro magazzino e dovremmo dunque ordinarlo al fornitore BRP, situato in Belgio. Una volta arrivato, verrà immediatamente spedito all’indirizzo riportato nell’ordine effettuato.

Ho trovato il ricambio ma il prezzo è eccessivo

Tutti i ricambi presenti nel sito sono componenti originali e distribuiti direttamente da BRP – Bombardier Recreational Products ed il costo è quello riportato dalla casa madre.

Ho provato a contattarvi telefonicamente ma senza aver ricevuto risposta

Il nostro ufficio lavora da remoto e pertanto non sempre è presente un addetto per rispondere al telefono. Tuttavia, per questioni urgenti, potete scrivere un messaggio su WhatsApp e sarete ricontattati il prima possibile. 

Con quale corriere spedite ?

Le spedizioni vengono affidate a SDA – Gruppo Poste Italiane, al momento il corriere più economico.

E’ disponibile anche il servizio con TNT/FedEx ma è soggetto a preventivo di spesa.

Tutte le spedizioni sopra i 150€ sono gratuite ?

Per gli ordini normali di ricambi non voluminosi e spedibili con pacco di taglia media, se l’importo netto supera i 150€ la spedizione è gratuita. Diversamente viene calcolata automaticamente dal sistema in base al CAP.

La spedizione non è gratuita per i ricambi voluminosi e le richieste gestite fuori dal sistema e-commerce